FAQ

Crianças de 0 a 5 anos podem ser transportadas em caráter de cortesia, e crianças de 6 a 10 anos pagam apenas do valor nos transportes.

Comprando o seu ingresso com a Combo Iguassu você economiza muito mais. A maioria dos ingressos são mais baratos comprando diretamente conosco do que direto no atrativo. Além disso, na Combo Iguassu, você pode parcelar as suas compras em até 10x sem juros e ainda evita filas em alguns atrativos.

Nossos transportes são cobrados por pessoa, incluindo ida e volta. Quando for fazer seu orçamento com o táxi, lembre-se que eles informam o preço por trecho e muitas vezes o valor fica maior que o oferecido pela Combo Iguassu. De qualquer forma, orientamos nossos clientes a trazerem os orçamentos que outras empresas podem oferecer para nossa análise. Lembre-se que a Combo Iguassu se preocupa com a sua segurança, conforto e comodidade.

Seu pacote pode ser pago com cartão de crédito ou débito, dinheiro, deposito bancário ou boleto.

Sua compra poderá ser parcelada em até 10x sem juros no cartão, respeitando o valor mínimo das parcelas estipuladas pela agência.

Não há devolução do valor pago caso os ingressos tenham sido retirados da agência. Alterações só serão feitas com até 06h00 de antecedência, respeitando o horário de funcionamento da agência. Taxa de remarcação de 20% sobre o total dos ingressos que forem alterados. Em relação aos transportes, só se aplica devolução nos casos em que os próprios atrativos cancelam os passeios e cancelamento por motivos de saúde, mediante apresentação de atestado médico.

Se contratar o seu transporte de chegada com a Combo Iguassu, nosso motorista estará aguardando no portão de desembarque, com uma placa de identificação da agência Combo Iguassu.

Existe limite de compras tanto na Argentina quanto no Paraguai. O valor da cota de isenção é de US$500 (quinhentos dólares) tanto para quem volta por via terrestre. Para mais informações consulte o site da Receita Federal.

No Paraguai tem muitas lojas que vendem eletrônicos de qualidade e originais, mas orientamos que não compre nenhum produto na rua, desconfie de preços muito baixos, e sempre teste o seu produto antes de sair das lojas.

Apesar de a moeda oficial do Paraguai ser o Guarani, as lojas em Ciudad del Este apresentam os preços em Dólares. Você poderá fazer as suas compras utilizando Real, Dólar e Guarani.

É possível ter os bens apreendidos em casos de:

• Ocultação de mercadorias comprovada;
• Ocultação, pelo viajante, do sujeito passivo, do real vendedor, comprador ou responsável pela operação, mediante fraude ou simulação, inclusive interposição fraudulenta de terceiros;
• Importação ou exportação de mercadoria proibida ou sem o pagamento de tributos;
• Não é possível a regularização de bens sujeitos à aplicação da pena de perdimento.

É obrigatório estar portando Identidade Original (RG) com prazo de expedição de até 10 anos, ou Passaporte com data vigente.

Carteira Nacional de Habilitação (CNH) – Só é aceita em Puerto Iguazu. Para passeios mais distantes como Minas de Wanda, não é válida.

Não são aceitos certidão de nascimento e identidade profissional (CRM, OAB, CREA, CARTEIRA MILITAR etc.)

Para menores de 18 anos desacompanhados: Além dos documentos informados acima, também é necessário autorização dos pais expedida em fórum especializado e autenticada em cartório.

Para menores de 18 anos acompanhados com apenas um dos pais: Também é necessário Autorização do outro responsável.

Indispensável apresentação de tais documentos para passar pela imigração.

Sim, é necessário ter Carta Verde para passar a fronteira. Se contratar os serviços de transporte com a Combo Iguassu, não precisa se preocupar com esse documento. A Combo Iguassu leva você e traz com total segurança.

Inverno mais seco e verão chuvoso, essas são as principais características climáticas da cidade. No inverno a temperatura média é de 12ºC, mas em alguns dias do ano pode chegar a graus negativos. Há poucas chances de chuva nessa época do ano, especialmente nos meses de junho, julho e agosto. Traga roupas quentinhas, luvas, gorros e botas na sua mala.

O verão é exatamente o oposto. As temperaturas podem chegar a 45°C facilmente, na sombra. Foz do Iguaçu é uma cidade cercada por agua e mata, o que faz a sensação de calor ser ainda mais intensa. Costuma ter mais chuva, o que aumenta a vazão das cataratas, e acaba sendo um show à parte. Setembro e outubro, historicamente, são meses com alto índice pluviométrico e temperaturas razoáveis.

É importante lembrar que as comportas do vertedouro de Itaipu só são abertas quando tem agua em excesso no vertedouro, mas essa agua não depende das chuvas de Foz do Iguaçu, mas sim nos rios que estão a montante da usina. Então chover em Foz do Iguaçu não é garantia de que as comportas estarão abertas.

Foz do Iguaçu tem muitos atrativos além das Cataratas do Iguaçu. Para fazer todos os passeios da cidade, uma semana seria pouco. Mas você consegue conhecer os principais atrativos em uma média de 5 dias.

Se quiser aproveitar o seu hotel, e fazer os passeios com mais folga, indicamos uma semana.

É possível sim fazer esses dois passeios no mesmo dia, mas não aconselhamos. Os dois parques são grandes e para fazer a visita com qualidade o ideal é que seja programado um dia para cada passeio. Além disso devido aos tramites aduaneiros na Argentina, pode ter fila e atrasar o passeio.

Este ingresso pode ser adquirido na bilheteria do parque. É aceito somente pesos argentinos ou cartão de crédito internacional.

Também é possível fazer a compra do ingresso diretamente no site da Cataratas Argentina.

Só é permitido entrar no Cassino pessoas maiores de 18 anos.

Crianças a partir de 12 anos podem fazer esse passeio. Há restrições para maiores de 60 anos, pessoas cardíacas e com problema de pressão.

Sim, crianças a partir de 02 anos podem fazer esse passeio.

Sim, a idade mínima para o Circuito Especial é de 14 anos. Não é permitido o uso de shorts, saias, chinelos, sandálias ou sapatos de salto durante a visita. Também não é permitido bolsas e mochilas.

Não é permitido que mulheres entrem na mesquita com shorts, saia curta e calça justa ao corpo. Para realizar o passeio é preciso cobrir os cabelos. A mesquita disponibiliza os hijab (véus) gratuitamente.